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省医疗保障局来常州三院开展“高效办成一件事”工作现场调研

近日,江苏省医疗保障局规财法规处处长二级巡视员万向华等一行来到常州市第三人民医院开展“高效办成一件事”重点事项现场调研。现场考察医院“医保服务站”和“信用就医”工作。常州市医疗保障局党组成员、副局长苑全驰,市医保局、市医保中心相关业务处(科)室负责人陪同调研。

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在医院门诊部,分管院长刘亚平介绍了市三院开展“信用付”工作的情况,并现场邀请一位门诊就诊者参与演示了如何在门诊,不用“反复跑”,只凭“授信人”一部手机就能实现挂号、检查、检验、取药等多个就医环节的“医保与自费” 一次性结算和无感支付。

在医院医保服务站,调研组现场考察了常州医保高频服务事项延伸至服务群众的第一线“就近办、多点办”的情况。近年来,市三院秉持“以病人为中心”的服务理念,将“医保服务站”嵌入门诊“一站式服务中心”,将医保、医疗、医药以及收费、查询等衍生服务深度融合,以“一站式”为每位咨询者提供个性化指导和帮助给调研组留下了深刻印象。

此次调研肯定了常州市医保局和常州三院在医保信息建设和医保经办服务工作中取得的成绩,并对相关工作提出了进一步要求。