
近日,常州三院监察室收到了一封被病人郑重送来的感谢信,病人姚大妈反复叮嘱:“你们一定要好好表扬这位老百姓的好医生,他是真的把病人的事当成自己的事放在心上,能遇上这样的医生,也是我的福气。”
说到姚大妈和这位医生的渊源,那得从2018年开始说起。当时,姚大妈因为咳嗽咯血住院,被咯血症状吓得六神无主的她焦虑恐惧、夜不能寐,直到她遇见了常州三院结核科的陈五海医生。陈五海是姚大妈的床位医生,看到她惶恐不安的样子,陈五海并没有急着告知病情,而是坐在床边和她聊起了家常。边聊边了解姚大妈的生活习惯、饮食喜好、家庭情况等等,轻松聊个天的功夫,病史问到了,姚大妈的情绪也缓和了些。她就觉得这位医生很可靠,说起话来温和亲切有礼貌,一点也不急躁。不知不觉间,放下了心里的负担,把自己出血不止的担忧告诉了陈医生。
陈五海清楚,姚大妈的病情其实并不容乐观,她罹患的是耐多药难治性肺结核。这种肺结核的治疗难度比普通肺结核要大的多,具有危害性大、传染性强、治疗时间长等特点,且治愈率仅为50%左右。一旦发展为广泛耐多药结核,几乎无药可治。但病人眼里的那一份信任和期盼,还是让他坚定了尽全力医治的决心。普通肺结核的规范疗程为6个月,而姚大妈这种肺结核的疗程长达18~20个月。无论对医生还是病人,这都是一场攻坚战、持久战,没有医患之间的充分信任和默契配合,很难坚持到底。
制定了详细规范的诊疗计划后,陈五海和姚大妈之间长达18个月的抗痨之路就开始了。从住院期间耐心为姚大妈讲解化验指标、解释抗痨药功效、提醒服药期间注意事项开始,到出院之后电话通知她定时复查、询问关心她的心理状态、分享其他病人治愈成功的事例,陈五海对病人真诚的关心和鼓励体现在一声声温暖的问候、一句句反复的叮嘱、一次次婉拒病人的谢礼之中。每次他都这样说:“不用谢,这本来就是我的本职工作,还有你自己配合的好,愿意听医生的话,这才是最重要的。”
这18个月的时间里,几乎每个月姚大妈都会接到陈医生提醒她定时复查的电话通知。遵循着“早期、联合、适量、规律、全程”这五大原则,陈五海严格对照姚大妈的化验指标调整用药、优化治疗方案;姚大妈则完全遵循医嘱、定时定量服药、及时复查指标。每月一次的复查也是陈五海和姚大妈交流沟通的时间,她逐渐从对疾病的焦虑惶恐转变为充满信心、积极配合治疗。姚大妈说,多亏了陈医生负责的态度和精湛的医术,还有他长期的支持鼓励,给了自己战胜疾病的勇气,帮助她恢复了正常的生活。
今年5月份规范治疗结束,11月份来医院复查,结果令姚大妈欣喜不已,CT显示病灶明显吸收,病情非常稳定,治疗取得了良好的效果。激动之余的姚大妈悄悄送来这样一封真挚的感谢信。信中不难看出,陈五海非常关注病人的一言一行和心理状态,时常安慰鼓励病人,有时候一句真心的安慰往往胜过灵丹妙药。
医病更要医心,这是陈五海获得病人信任和赞扬的法宝,也是成为一名暖医不可缺少的珍贵品质!